Silvana Seguino: «La confianza en un resultado comienza mucho antes de que una muestra ingrese al laboratorio»

Calidad, capacitación permanente y tecnología de vanguardia: los pilares sobre los que CIATI construyó su prestigio nacional

Audio de la entrevista a Silvana Seguino, coordinadora de Calidad de CIATI

Detrás de cada análisis, cada informe técnico y cada resultado que llega a manos de una empresa, un productor o un organismo de control, existe una compleja estructura de trabajo que pocas veces queda expuesta al público. Procesos, normas internacionales, equipamiento de alta tecnología y, sobre todo, personas altamente capacitadas forman parte de un engranaje que debe funcionar con precisión para garantizar resultados confiables.

Esa realidad fue explicada por Silvana Seguino, coordinadora de Calidad de CIATI, durante las Jornadas Técnicas organizadas junto al Centro de Empresas Procesadoras Avícolas (CEPA), que reunieron en la región a más de 40 profesionales provenientes de empresas avícolas de distintas regiones de la Argentina.

Con una mirada serena pero profundamente técnica, Seguino describió cómo se construye diariamente la calidad dentro de una institución que hoy se encuentra entre los centros tecnológicos más importantes del país.

«CIATI mantiene su acreditación internacional desde 1999 y año tras año continúa ampliando sus alcances con nuevas metodologías», explicó la profesional al referirse a uno de los principales activos institucionales: la confianza que el sector productivo deposita en sus resultados.

Mucho más que un laboratorio

Hablar de calidad en CIATI no significa únicamente hablar de equipamiento o procedimientos analíticos.

La coordinadora explicó que la institución trabaja bajo un sistema de gestión integrado que incorpora normas internacionales vinculadas a la competencia técnica de los laboratorios, la gestión de la calidad, el cuidado ambiental y la seguridad de los trabajadores.

Detrás de cada ensayo existe una estructura de control permanente que incluye auditorías internas, evaluaciones externas, calibración de equipos, actualización de procedimientos y revisión constante de metodologías.

Sin embargo, al momento de identificar el principal factor de éxito, Seguino no dudó en señalar a las personas.

«El personal es un punto fundamental», resumió.

La capacitación permanente, los procesos de formación continua y la especialización técnica constituyen una de las bases sobre las cuales CIATI ha construido su crecimiento durante las últimas décadas.

Cada incorporación atraviesa rigurosos procesos de selección y entrenamiento específicos para las funciones que deberá desempeñar. La formación no finaliza con el ingreso, sino que continúa de manera permanente a través de programas de actualización y perfeccionamiento.

Tecnología que evoluciona al ritmo de los mercados

Los mercados internacionales exigen cada vez mayores niveles de precisión, trazabilidad y control. Para responder a esas demandas, la tecnología debe evolucionar constantemente.

Seguino destacó que los laboratorios trabajan con equipamiento de altísima complejidad, incluyendo cromatógrafos y sistemas analíticos de última generación que requieren renovaciones periódicas para mantener los más altos estándares de desempeño.

La inversión tecnológica no responde únicamente a una cuestión de modernización, sino a la necesidad de acompañar las exigencias de industrias que operan bajo normativas cada vez más estrictas.

En ese sentido, CIATI también cuenta con equipos especializados que monitorean y analizan permanentemente la legislación internacional, permitiendo adaptar metodologías y criterios analíticos a los requerimientos de distintos mercados del mundo.

Información en tiempo real para los clientes

Uno de los aspectos que más valoran las empresas que trabajan con CIATI es la posibilidad de acceder a información actualizada sobre sus muestras y análisis.

La institución desarrolló sistemas informáticos que permiten a los clientes monitorear en tiempo real el estado de sus ensayos, visualizar avances y acceder anticipadamente a información relevante antes de la emisión definitiva de los informes.

La transparencia y la trazabilidad forman parte de una estrategia que busca fortalecer la confianza y optimizar la toma de decisiones de quienes dependen de esos resultados.

«Los tiempos de respuesta están estandarizados y el cliente conoce desde el inicio cuándo estará disponible su informe», explicó Seguino.

Según el tipo de análisis requerido, los resultados pueden obtenerse en plazos que van desde cuatro días hasta aproximadamente dos semanas.

Una presencia que trasciende la Patagonia

Aunque sus raíces están profundamente vinculadas a Villa Regina y al Alto Valle, CIATI ha expandido su alcance a prácticamente todo el territorio nacional.

La institución trabaja con empresas alimenticias, industrias, organismos públicos, sectores ambientales, establecimientos vitivinícolas y múltiples cadenas productivas distribuidas en distintas regiones del país.

Actualmente cuenta con sedes operativas en Villa Regina y Centenario.

En Regina funcionan laboratorios especializados en residuos de agroquímicos, medicamentos veterinarios y análisis físico-químicos de alimentos e insumos. Por su parte, en Centenario se desarrollan análisis microbiológicos y estudios ambientales vinculados a aguas, efluentes, suelos y recursos naturales.

La diversidad de servicios permite responder a necesidades cada vez más complejas de distintos sectores económicos.

El valor de un equipo

Al momento de realizar un balance sobre la evolución institucional, Seguino eligió destacar un aspecto por encima de cualquier otro.

«CIATI ha crecido mucho en los últimos años y eso es gracias al esfuerzo de un gran equipo», señaló.

La afirmación resume gran parte de lo observado durante las jornadas técnicas. Más allá de los modernos laboratorios, de las acreditaciones internacionales o de la sofisticación tecnológica, el

verdadero diferencial de CIATI parece encontrarse en las personas que sostienen diariamente ese nivel de excelencia.

Con alrededor de 130 colaboradores, la institución ha logrado construir una cultura organizacional basada en el conocimiento, la responsabilidad y la mejora continua.

Desde Villa Regina hacia todo el país, CIATI continúa demostrando que la innovación tecnológica solo alcanza su máximo potencial cuando está acompañada por talento humano, compromiso profesional y una visión estratégica de largo plazo.

Y es precisamente esa combinación la que ha convertido a este centro tecnológico patagónico en una referencia nacional para la ciencia aplicada, la calidad y el desarrollo productivo.