“Cambió la música”: Matías Francos advirtió que las PyMES deberán profesionalizarse o quedarán fuera del nuevo escenario económico

El analista económico y entrenador empresarial llegará este viernes a Villa Regina para brindar una conferencia orientada a comerciantes, emprendedores y pequeñas empresas. En diálogo con Agrovalle, planteó que el gran desafío de las PyMES ya no es solamente sobrevivir, sino adaptarse a una transformación profunda del mercado, del consumo y del comportamiento humano.

link de la entrevista a Matías Francos CEO de Tienda 54dos, consultor y entrenador empresarial.

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La incertidumbre económica dejó de ser una excepción para transformarse en una condición estructural de la Argentina. Sin embargo, para Matías Francos CEO de Tienda 54dos, consultor y entrenador empresarial el verdadero problema de muchas PyMES no radica exclusivamente en el contexto macroeconómico, sino en la dificultad para revisar sus propias estrategias internas.

Con un discurso frontal, cargado de ejemplos cotidianos y alejado de lecturas ideologizadas, Francos llegará este viernes 22 de mayo a la Cámara de Comercio de Villa Regina para brindar una conferencia sobre ventas, liderazgo y herramientas de gestión para pequeñas y medianas empresas.

“Estamos frente a un cambio de música y tenemos que cambiar el paso”, resumió durante una extensa entrevista con Agrovalle, citando una frase del economista Salvador Di Stéfano que utilizó como metáfora para describir el momento económico y cultural que atraviesa el país.

Lejos de posicionarse desde una mirada apocalíptica, Francos sostuvo que la Argentina atraviesa una etapa “dual”: mientras algunos sectores productivos muestran signos concretos de expansión y crecimiento, amplios segmentos de la sociedad todavía no logran percibir esa mejora en su economía cotidiana.

“Hay variables macroeconómicas que hacía muchísimo tiempo no veíamos en Argentina. Hay inversiones que empiezan a aparecer y sectores que están creciendo fuerte. Pero también es cierto que mucha gente todavía no logra sentir esa mejora en el bolsillo real”, explicó.

“Las PyMES siguen esperando que la venta llegue sola”

Uno de los ejes más contundentes de la conversación apareció cuando Francos comenzó a describir lo que considera una de las principales debilidades estructurales del empresariado argentino: la ausencia de estrategias comerciales activas.

Según explicó, buena parte de las empresas todavía mantienen una lógica reactiva frente al mercado.

“En Argentina el 90% de la venta sigue siendo reactiva. Esperamos que el cliente escriba, consulte o mande un mensaje. Pero no salimos a buscarlo”, afirmó.

Para ejemplificarlo, relató una experiencia personal reciente: necesitaba contratar un servicio y escribió simultáneamente a cuatro negocios distintos. Sólo dos respondieron. Y apenas uno lo hizo con la velocidad que hoy exige el consumidor moderno.

“El cliente actual necesita inmediatez. El que entendió eso vende. El que no lo entendió queda afuera”, señaló.

La reflexión no apunta únicamente al uso de tecnología o redes sociales, sino a una transformación mucho más profunda en la lógica empresarial.

“Todavía nos damos el lujo de no responder mensajes, de no atender clientes históricos, de no tener planificación financiera ni comercial. Y eso termina siendo responsable de gran parte de las crisis internas de las propias PyMES”, sostuvo.

El problema cultural detrás de las empresas

A lo largo de la entrevista, Francos insistió varias veces sobre una idea central: muchas empresas argentinas continúan funcionando exclusivamente a partir de la intuición.

“La intuición sirve, claro que sirve. Es la suma de la experiencia. Pero hoy ya no alcanza”, explicó.

Desde su mirada, el país atraviesa simultáneamente tres transformaciones históricas que obligan a repensar completamente la manera de gestionar empresas.

Por un lado, describió un cambio geopolítico global; por otro, una transformación económica estructural que según considera “vino para quedarse”; y finalmente un cambio profundo en el comportamiento humano y en los hábitos de consumo.

“Hoy nadie tolera esperar. Si una persona no soporta cinco segundos de publicidad en YouTube, tampoco va a esperar respuestas lentas en un comercio”, ejemplificó.

Esa aceleración del comportamiento social, aseguró, obliga a las empresas a modificar procesos, liderazgos y formas de comunicación.

 “El empresario argentino está acostumbrado a la crisis”

Uno de los pasajes más interesantes de la charla apareció cuando Francos habló sobre la cultura empresarial argentina y la resistencia al cambio.

“Somos expertos en crisis. Hace décadas vivimos esperando que todo explote. Siempre creemos que esto se cae, que no funciona, que viene otra crisis”, describió.

Sin embargo, planteó una pregunta que atravesó toda la entrevista:

“¿Qué pasa si esta vez la Argentina sale mejor de lo que creemos? ¿Las empresas están preparadas para crecer?”

Para Francos, muchas PyMES siguen diseñadas únicamente para resistir, pero no para expandirse en un eventual escenario de crecimiento sostenido.

“Mi pregunta es si las empresas tienen un plan para una Argentina que eventualmente funcione mejor. Porque quizás por primera vez en mucho tiempo esa posibilidad existe”, reflexionó.

La amenaza silenciosa: adaptarse o desaparecer

Durante la entrevista también compartió el caso concreto de una empresa nacional afectada por la apertura importadora y el ingreso de productos chinos a precios considerablemente más bajos.

Lejos de plantear una defensa romántica del mercado tradicional, Francos sostuvo que muchas empresas deberán reconvertirse si quieren seguir siendo competitivas.

“El problema no es solamente el producto chino. El problema es creer que el negocio puede seguir funcionando exactamente igual que antes”, señaló.

Según explicó, muchas veces el empresario queda emocionalmente aferrado a viejas formas de trabajar, aun cuando el mercado ya cambió.

“Las aguas cambiaron. La pregunta es si estamos preparados para nadar en esas nuevas aguas”, sintetizó.

Inteligencia emocional, generaciones nuevas y crisis de liderazgo

El tramo final de la entrevista derivó hacia otro de los temas que Francos considera centrales para el futuro de las organizaciones: la inteligencia emocional.

Allí advirtió que las nuevas generaciones llegan al mundo laboral con dinámicas, prioridades y comportamientos completamente diferentes a los de décadas anteriores.

“Hoy las empresas tienen empleados y clientes que son nativos digitales, con otra tolerancia, otra velocidad y otra manera de vincularse con el trabajo”, explicó.

Incluso sostuvo que muchas organizaciones todavía intentan gestionar equipos humanos con herramientas culturales del pasado.

“Antes se decía: ‘Los problemas quedan afuera de la empresa’. Hoy eso ya no existe. Las empresas tienen que entender emocionalmente a las personas porque, si no, aparecen la rotación permanente, el ausentismo y las crisis dentro de los equipos”, afirmó.

Para Francos, la inteligencia emocional dejó de ser un concepto accesorio para transformarse en una herramienta estratégica de liderazgo.

Una conferencia pensada para las PyMES regionales

La actividad se realizará este viernes 22 de mayo a las 20:30 horas en la Cámara de Comercio de Villa Regina. La participación será gratuita, con inscripción previa, y también incluirá presentación de libros, intercambio con asistentes y un espacio abierto de preguntas.